Politique de remboursement
Satisfait ou remboursé
Si la magie de Mamie ne vous convainc pas, on vous rembourse. Simplement.
30 jours pour changer d'avisNotre promesse
Vous avez 30 jours à compter de la réception pour demander un remboursement, même si le flacon est entamé. Si le résultat ne vous bluffe pas, le risque est pour nous, pas pour vous.
Comment demander un remboursement
1. Écrivez-nous à contact@mamieoust.com avec votre numéro de commande.
2. Mamie vous répond sous 24 h ouvrées avec la marche à suivre.
3. Une fois la demande validée, on lance le remboursement.
Délai de remboursement
Le remboursement est effectué sous 14 jours après validation, sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Produit abîmé ou erreur
Article cassé, défectueux ou erreur de notre part ? Envoyez-nous une photo par e-mail : on remplace ou on rembourse, sans discuter.
🚚 Rappel : livraison offerte à partir de 60€ d'achat.
